Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. A presente Política de Privacidade descreve como a TrustAdvisor, marca operada por Jorge Nuno Pereirinha de Carvalho, empresário em nome individual, com sede em Rua Álvaro Pedro Gomes 3-2B – 2685-137 Sacavém, Portugal e NIF 185618979, trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email: privacy@trustadvisor.pt.

1. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone (se aplicável)
• Endereço IP
• Dados de navegação (incluindo cookies, endereço IP e dados de analytics)
• Outros dados fornecidos voluntariamente através de formulários

2. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto ou informação
• Prestação de serviços solicitados
• Gestão da relação com o utilizador
• Análise e melhoria do funcionamento do website
• Cumprimento de obrigações legais

3. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:

• O seu consentimento, quando aplicável, nomeadamente para envio de comunicações e utilização de cookies não essenciais
• A execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
• O cumprimento de obrigações legais
• O interesse legítimo da empresa, nomeadamente para melhoria do funcionamento do website, prevenção de fraude e segurança dos sistemas

4. Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, nomeadamente:

• Prestadores de serviços tecnológicos (ex.: alojamento web)
• Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Garantimos que todos os terceiros cumprem as obrigações legais em matéria de proteção de dados.

5. Transferências internacionais

Sempre que os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que são aplicadas medidas adequadas de proteção, nomeadamente através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente admissíveis.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados:

• Durante o período necessário para responder a pedidos de contacto (até 12 meses após o último contacto);
• Durante a vigência de uma relação contratual e até ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis;
• Ou até que o utilizador solicite a sua eliminação, quando aplicável.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a retificação ou apagamento dos dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar-nos através do email indicado acima, podendo ser solicitada prova de identidade para garantir a segurança dos dados pessoais.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies essenciais e, mediante o seu consentimento, cookies não essenciais para melhorar a experiência do utilizador e analisar o desempenho do website. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Links para sites externos

O nosso website pode conter ligações para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses websites.

11. Reclamações

O utilizador tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
https://www.cnpd.pt

12. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a sua consulta periódica.

13. Data de entrada em vigor

Esta política entra em vigor a partir de 24 de Março de 2025.